Service fonctionnel et horaires modifiés

Le service de transport collectif est fonctionnel depuis le début de la pandémie. Cependant, la Ville a adapté les horaires du transport en commun jusqu’à nouvel ordre. À noter que le terminus ferme à 19h.

Mesures préventives

Afin d’assurer la qualité et la sécurité de son service de transport collectif, la Ville a mis en place des mesures strictes découlant des recommandations gouvernementales pour limiter la propagation du virus, notamment :

• installation de barrières physiques derrières le siège des chauffeurs afin de redonner accès aux rangées de sièges situées derrière celui-ci à la clientèle;
• désinfection et nettoyage réguliers des autobus et du terminus avec un produit performant.

Consignes sanitaires pour les usagers

• Le port du couvre-visage est obligatoire dans le transport en commun  pour les personnes âgées de 10 ans et plus.
• Laisser une distance libre minimale de 2 mètres entre chaque personne qui attend l’autobus.
• Consommation de nourriture et boisson interdite dans les aires communes et les autobus.
• Aucune nourriture ou gobelet jetable autorisé à bord. Pour la sécurité des passagers, les poubelles ont été retirées dans les véhicules. Seuls les contenants à breuvage réutilisables fermés sont acceptés.
• L'accès sera refusé aux passagers qui se présentent aux autobus avec une ou plusieurs valises de voyage (gros format). Les usagers doivent se limiter à un seul bagage à main.
• Suivre les règles d’hygiène et d’étiquette respiratoire (se couvrir la bouche et le nez avec le coude lorsqu’on éternue et se laver les mains régulièrement avec de l’eau et du savon pendant au moins 20 secondes. S’il n’y a pas d’accès à de l'eau et à du savon, utiliser un désinfectant ayant un taux d'alcool d’au moins 60%)
• Ne pas prendre le transport collectif en cas de symptômes associés à la COVID-19.
• Les voyageurs doivent s’isoler obligatoirement pour 14 jours à domicile lorsque de retour au pays.
• Composer le 1 877 644-4545 si des symptômes de fièvre, toux ou difficultés respiratoires se présentent et demeurer à la maison.

Billetterie

Les chauffeurs ne fourniront plus de billet de correspondance imprimé à la clientèle. Les correspondances effectuées par les clients entre autobus seront acceptées sur l’honneur.

Les chauffeurs ne remettront plus de reçus à bord des autobus pour le paiement en espèce. Les clients devront s’adresser au terminus pour obtenir un reçu.

Les titres ne sont pas remboursables. Il est important de rappeler que le  niveau de service en transport collectif a été maintenu sur l’ensemble du réseau jusqu’au 14 avril. Par la suite, dans le cadre de la pandémie et des recommandations gouvernementales de distanciation sociale, la Ville a mis en place des nouvelles mesures temporaires pour assurer la santé et la sécurité de ses clients. Avec l’adoption des mesures de confinement, des modifications aux horaires des lignes urbaines et interurbaines ont aussi été nécessaires afin de s’adapter à une baisse de l’achalandage et à la disponibilité du personnel.

La boutique en ligne, sécuritaire et sans contact

Accessible via l’adresse web sjsr.monbus.mobi la boutique en ligne permet d’obtenir ses titres de transport sans se déplacer, au moment de son choix, sur son ordinateur ou son mobile.

C’est une manière sécuritaire d’obtenir ses titres puisqu’elle permet le paiement sans contact et limite la manipulation d’argent à bord des autobus. Il est nécessaire de se procurer une carte à puce personnalisée pour faire des achats sur la boutique en ligne. Autre avantage, les titres sont aussi récupérables en cas de perte ou de vol.

Le Service de police demeure ouvert en période de pandémie mais certains services pourraient être modifiés.

En tout temps, il est possible de parler avec un policier par téléphone, et ce, sans avoir à vous rendre au poste. Contactez-nous avant de vous déplacer : 450 359-9222 option 1.

Compo-Haut-Richelieu demande à la population de respecter les mesures de prévention afin de limiter les risques de propagation et de mieux protéger les éboueurs et les trieurs.

Les bacs d’ordures, de récupération et de compostage (secteurs-pilotes) doivent être bien fermés et placés en bordure de rue la veille de la collecte.

Si vous avez des symptômes grippaux : tout item ayant été en contact avec votre bouche, votre nez ou vos yeux doit être mis aux ordures dans un sac fermé (matières recyclables et organiques comprises).

Quant aux divers services de collectes, ils se poursuivent normalement jusqu’à nouvel ordre.

Ordures

Il est important que tous les déchets soient mis dans des sacs bien fermés et déposés dans le bac d’ordures.

Écocentres

Afin de permettre la distanciation physique, des mesures sanitaires préventives ont été adoptées pour les employés et la clientèle.

De plus, un horaire temporaire a été mis en place pour permettre un entretien maximal des installations en effectuant la répartition des matériaux triés vers les recycleurs tout en maintenant les consignes de distanciation physique.

Pour toute information : Compo-Haut-Richelieu

Les employés municipaux sont mobilisés pour maintenir la qualité des services offerts. La situation du COVID-19 ne compromet pas le traitement de l’eau. L’eau potable est toujours une option de choix : économique, écoresponsable et d’excellente qualité.

Y a-t-il des risques de transmission de la COVID-19 par l’eau potable?

La COVID-19 est une infection causée par un virus appelé SARS-CoV-2 qui fait partie de la famille des coronavirus. Les coronavirus sont typiquement sensibles aux effets du chlore (HPSC, 2020; Waterra, 2020). Selon les Centers for Disease Control and Prevention (CDC) et l’Organisation mondiale de la Santé (OMS), il est attendu que les méthodes conventionnelles de traitement appliquées dans les systèmes de distribution de l’eau, telles la filtration et la désinfection, soient en mesure d’inactiver le SARS-CoV-2 (CDC, 2020; OMS, 2020).

Source : Institut national de santé publique

Les séances du conseil municipal se déroulent à huis clos mais demeurent accessibles sur la chaîne YouTube de la municipalité.

Les citoyens peuvent désormais transmettre leurs questions au conseil municipal à l'aide d'un formulaire en ligne. Les questions doivent être transmises avant 16 h la veille du jour de la séance. Toutes les informations à sjsr.ca/seance-conseil.

Par mesure préventive, la Ville suspend jusqu’à nouvel ordre la majorité de ses activités de consultation publique et rencontres de comités.

Toutefois, en raison des circonstances exceptionnelles entourant la pandémie de coronavirus, les consultations publiques prévues dans le cadre de certains projets ont été remplacées par un appel de commentaires écrits, tel que prévu à l’arrêté ministériel du gouvernement du Québec.

On peut se rendre à la Cour municipale sans rendez-vous pour le paiement de constats d’infraction et pour des ententes de paiement particulières.

Consultez la rubrique Cour municipale.

Tous les services de Proanima, l’organisation en gestion animalière responsable sur le territoire, sont disponibles mais sur rendez-vous seulement :

• Le service d’adoption est ouvert à toutes les espèces (adoption virtuelle et sur rendez-vous).
• Le refuge est accessible sur rendez-vous seulement. Pour en savoir plus : proanima.com

Parcs canins

Les parcs canins sont accessibles en respectant les consignes habituelles de santé publique. Pour connaître leur emplacement, consultez la rubrique Animaux.