Dès le 13 juillet : réouverture des comptoirs d’accueil dans certains services municipaux

Depuis le début de cette pandémie sans précédent, la Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu a mis les bouchées doubles pour assurer le maintien des services essentiels, le développement de services alternatifs pour la population, ainsi que le déploiement de services accrus afin de soutenir les citoyens et gens d’affaires dans cette période difficile. Alors que le Québec poursuit son déconfinement progressif, la Ville est heureuse d’annoncer la réouverture partielle de certains comptoirs de services municipaux dès le 13 juillet.

Afin de limiter les déplacements et de continuer à assurer la sécurité de tous, il est toujours de mise de favoriser l’utilisation des services en ligne et téléphoniques pour l’ensemble des services municipaux. Le personnel sera toutefois ravi de répondre aux besoins des citoyens nécessitant une rencontre en présence physique.

Les comptoirs de services suivants seront ouverts en formule SUR rendez-vous :

À compter du 13 juillet :

• Hôtel de ville, 450 357-2100
• Service de l’urbanisme, de l’environnement et du développement économique (pour émission de permis), 450 359-2400, poste 0
• Service des infrastructures et gestion des eaux (pour émission de permis), 450 359-2439, poste 0

À compter du mois d’août :

Reprise des séances à la Cour municipale

Déjà rouverts :

• Service de la culture, du développement social et du loisir : camp de jour, 450 357-2157, poste 2185; prêts pour emporter des bibliothèques 450-357-2111, option 1, ou via le site biblio.sjsr.ca
• Service des finances (ententes de paiement), 450 357-2227
• Service du greffe (émission de certificats de vie et autres demandes urgentes) 450 357-2100

Ces comptoirs de services sont offerts en formule SANS rendez-vous :

À compter du 20 juillet :

Service de sécurité incendie (Caserne 1, 525 rue Saint-Jacques, 450 357-2338, poste 2308)

Déjà rouverts :

• Terminus, 450 359-6024
• Service de police, 450 359-9222, option 2
• Service des finances (paiement de taxes municipales), 450 357-2227
• Cour municipale, pour paiement de constats et ententes de paiement particulières, 450 357-2087

Optez pour les services en ligne!

Sur la chaîne YouTube de la Ville :

Séances du conseil municipal : suivant l’autorisation de reprise des séances publiques annoncée le 4 juillet dernier par le gouvernement, la séance du 14 juillet prochain se déroulera en webdiffusion. Une analyse est en cours afin d’évaluer la reprise des séances, ainsi que l’ouverture des soumissions en présence physique.

Sur le site web sjsr.ca/service-en-ligne :

Les citoyens peuvent notamment avoir accès en tout temps aux services suivants : acquisition de permis d’urbanisme, consultation du rôle d’évaluation, paiement d’un constat d’infraction, achat de titres de transport sur la boutique en ligne, licences pour chiens et chats, emprunts de livre numérique, et bien plus!

Priorité à la protection des citoyens et des employés

En vue de rouvrir les comptoirs de service aux citoyens, une analyse complète des installations a été faite et toutes les mesures nécessaires ont été déployées pour protéger la santé et la sécurité de tous. Ainsi, des écrans de protection ont été installés aux comptoirs d’accueil des bâtiments municipaux, et des pastilles au sol ont été ajoutées pour marquer l’emplacement où attendre en respectant la distanciation physique. Les citoyens seront aussi invités à utiliser les stations de désinfection des mains mises à leur disposition dès leur arrivée et l’utilisation des ascenseurs devra se faire une personne à la fois.

Rappel des consignes sanitaires : on continue de se protéger!

• Suivre les règles d’hygiène et d’étiquette respiratoire (se couvrir la bouche et le nez avec le coude lorsqu’on éternue et se laver les mains régulièrement avec de l’eau et du savon pendant au moins 20 secondes. S’il n’y a pas d’accès à de l’eau et à du savon, utiliser un désinfectant ayant un taux d’alcool d’au moins 60%).
• Ne pas prendre le transport collectif en cas de symptômes associés à la COVID-19.
• Porter un masque dans les transports en commun et partout où la distanciation physique est plus difficilement applicable.
• S’isoler obligatoirement pour 14 jours à domicile lorsque de retour au pays.
• Composer le 1 877 644-4545 si des symptômes de fièvre, toux ou difficultés respiratoires se présentent et demeurer à la maison.