La nétiquette est l’ensemble des conventions de bienséance régissant le comportement des internautes notamment sur les réseaux sociaux.¹
En accédant aux réseaux sociaux et au site internet de la Ville, www.sjsr.ca, les internautes conviennent d’être liés par les conditions et modalités d’utilisation prévues et ils acceptent de les respecter.
Les pages Facebook.com/VilleStJeansurRichelieu et Twitter.com/VilleStJeanRich de la Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu diffusent des nouvelles d’intérêt public de la municipalité.
La chaîne YouTube youtube.com/VilleStJeanRichelieu de la municipalité diffuse des vidéos informatives et promotionnelles, majoritairement produites par la Ville, sur des projets émanant de ses services. Le compte Flickr flickr.com/photos/villedesaint-jean-sur-richelieu publie des photos mettant en valeur sa communauté, son milieu de vie ainsi que diverses initiatives municipales. Le compte linkedin.com/company/ville-de-st-jean-sur-richelieu diffuse les offres d’emploi de la municipalité. La Ville possède aussi des comptes spécialisés : facebook.com/maculture.ca/; Instagram.com @maculture.ca ; facebook.com/RevitalisationVSJ/; facebook.com/SoyezLocal; www.facebook.com/PoliceSjsr.
L’ajout des contenus sur ces plateformes se fait (sauf quelques exceptions) sur les heures régulières de bureau. La Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu encourage les échanges respectueux sur celles-ci. Les commentaires reçus en ce sens seront lus et considérés.
Ces espaces s’ajoutent aux canaux réguliers de communication municipale mais ne remplacent pas ceux-ci.
Pour obtenir des informations concernant un programme ou un service de la Ville, consultez le site web au www.sjsr.ca. On peut aussi visiter la section NOUS JOINDRE du site Internet pour obtenir les coordonnées des services municipaux, au http://www.sjsr.ca/nous-joindre.
Pour faire une requête ou acheminer une plainte à l'administration municipale et obtenir un suivi de celles-ci : sjsr.ca/nous-joindre/requetes-plaintes/. On peut aussi contacter la municipalité par téléphone sur les heures d’ouverture, au 450 357-2100.
Pour communiquer avec le Service de police, contacter le 450 359-9222, option 1. S’il s’agit d’une urgence, composer le 9-1-1. Pour signaler une activité illégale en toute confidentialité, on peut joindre la ligne anti-crime anonyme au 450 357-2000.
Opinions et commentaires
Les opinions constructives sont les bienvenues dans les discussions et commentaires. Cependant, il faut savoir que les médias sociaux sont soumis aux mêmes règles que tout espace public en ce qui a trait à la réputation des personnes et à la diffamation.
La Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu se réserve le droit de refuser ou de supprimer tous commentaires, messages, photos ou vidéos à caractère : harcelant, menaçant, violent, sexistes, homophobes, haineux ou raciste; de nature sexuelle ou obscène; utilisant un langage grossier ou diffamatoire, ou qui encourage des activités illégales.
De même, ne sera toléré aucun message :
- irrespectueux ou méprisant pour une personne ou un organisme;
- contenant des informations personnelles et confidentielles;
- violant la vie privée d’une personne ou enfreignant les droits d’auteur;
- à des fins publicitaires (spam);
- incompréhensibles ou non pertinents.
Les auteurs de messages enfreignant la nétiquette des réseaux sociaux de la Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu pourraient aussi être bannis de ces espaces ou leurs messages signalés auprès des webmestres de ceux-ci.
Responsabilité
La Ville n’est pas responsable des hyperliens, des commentaires et des opinions émis par les utilisateurs, ou paraissant sur d’autres sites et réseaux sociaux que ceux qu’elle administre.
Propriété intellectuelle
Le symbole graphique (logo) de la Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu, ainsi que son nom corporatif sont protégés par la Loi sur les Marques de commerce (L.R. 1985, ch. T-13).
« Tout ce qui est affiché ou par ailleurs accessible sur les réseaux sociaux et par l'intermédiaire du site web, y compris, notamment, les articles, les textes, les photographies, les images, les illustrations, les clips audio, les clips vidéo, les logiciels et les codes (collectivement, le contenu) sont protégés par les lois canadiennes et étrangères, notamment en matière de droit d'auteur, et appartiennent selon le cas à la Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu, à ses concédants de licence ou à la personne reconnue comme étant le fournisseur du contenu.
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L'utilisation, la reproduction, la modification, l'exécution publique ou la mise à la disposition du public, le téléchargement ou l'affichage sur internet, la transmission, la redistribution ou autre exploitation du site web ou de tout contenu, en totalité ou en partie, sauf tel qu'il est expressément prévu aux présentes, sont interdits sans la permission écrite préalable de la Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu. »
Pour consulter l'avis légal : sjsr.ca/avis-legal
La Ville peut modifier, sans préavis, les modalités de sa politique de gestion des contenus sur les réseaux sociaux.
1. Définition de l’Office québécois de la langue française.
