Réclamations
Si vous prétendez avoir subi des dommages matériels ou corporels causés par les faits et gestes de la Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu ou de ses représentants, vous devez transmettre un avis de réclamation à l’administration municipale.
Présenter une réclamation
Un avis écrit de réclamation doit être expédié par le réclamant à la Ville pour que celle-ci puisse procéder à l’indemnisation.
À cet effet, le réclamant doit compléter le formulaire en ligne ci-après ou le formulaire imprimable (PDF).
Les factures établissant le montant des dommages, ainsi que les pièces justificatives, peuvent être fournies ultérieurement à l’avis de réclamation.
L'avis doit être reçu dans les 15 jours de l'incident. S'il y a défaut d'avis, la Ville ne sera pas tenue de vous indemniser.
Dommages admissibles
Il est également possible d’utiliser le formulaire de réclamation imprimable (PDF)