La Ville entreprend une démarche pour bonifier l’expérience citoyenne

Déterminée à toujours offrir des services à la hauteur des besoins de sa population, la Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu invite la communauté à répondre à un sondage, afin de comprendre comment se déroulent les interactions avec elle. Cette démarche vise à identifier les attentes et préférences en matière de service à la clientèle en vue de bonifier l’expérience citoyenne.

Dans la dernière année, la Ville a adapté ses façons de faire pour continuer à servir la communauté en temps de pandémie. Est-ce que l’ajout de services en ligne ou la mise à jour de certains procédés ont facilité les façons de transiger avec elle ? Les besoins de la population ont-ils changé? La Ville souhaite en savoir plus!

Les commentaires reçus permettront de déterminer ce qui a de l’importance pour les Johannais et Johannaises et alimenteront la réflexion afin d’identifier les actions et projets qui contribuent à rendre l’expérience citoyenne la plus efficiente, fluide et agréable.

Exprimez-vous!

Les Johannais et Johannaises sont donc invités à répondre à un court sondage en ligne sur le portail de participation citoyenne imagine.sjsr.ca. Il sera accessible jusqu’au 14  novembre prochain. Trois chèques-cadeaux d’une valeur de 100 $ chacun, échangeables dans les commerces de Saint-Jean-sur-Richelieu, seront tirés parmi les répondants.

Les citoyens qui souhaitent donner leur opinion, mais qui ne sont pas à l’aise ou n’ont pas accès au web, peuvent se procurer des copies du sondage aux endroits suivants :

Hôtel de ville / 188, rue Jacques-Cartier Nord

Bibliothèque Adélard-Berger / 180, rue Laurier

Bibliothèque Saint-Luc / 347, boulevard Saint-Luc

Pour les heures d’ouverture des bâtiments municipaux, visitez le sjsr.ca/nous-joindre.

Une nouvelle plateforme à découvrir!

Imagine.sjsr.ca est une nouvelle plateforme mise en place pour favoriser les échanges entre la communauté et l’administration municipale sur différentes démarches de participation citoyenne. Elle permet de partager ses idées, commentaires ou besoins sur différents enjeux qui touchent leur milieu de vie.

En s’y inscrivant, il sera possible d’être informé et de contribuer activement aux consultations en cours, grâce à différents outils comme des sondages, des murs à idées, des forums ou des questions / réponses.