Rapport de police en ligne

Un suspect est l'auteur d'un crime qui a été vu par vous ou par un témoin, qui est connu ou qui peut être clairement décrit. Le numéro de plaque d'immatriculation d'un véhicule suspect peut être noté en totalité ou en partie pour aider à identifier un suspect. Vous ne pouvez pas utiliser le « Rapport de police en ligne » si vous pensez qu'il y a un suspect dans votre événement. Veuillez contacter le 450-359-9222 poste 1.

Il s'agit d'une personne qui a vu un suspect commettre un crime et qui est en mesure de décrire clairement ou de reconnaître l'auteur de ce crime. Vous ne pouvez pas utiliser le « Rapport de police en ligne » si vous pensez qu'il y a un témoin dans votre événement. Veuillez contacter le 450-359-9222 poste 1.

OUI. Il est nécessaire d'avoir une adresse de courriel pour rédiger un rapport de police en ligne, car la plupart des communications liées à sa création se feront par courriel.

NON. Il n'existe pas de service d'assistance technique pour cette application en ligne. Si vous désirez obtenir un rapport de police et que vous ne pouvez pas utiliser le service en ligne, vous pouvez toujours appeler le 450-359-9222 poste 1 pour rapporter votre incident.

OUI. Nous demandons d'indiquer une plage horaire approximative à l'intérieur de laquelle l'incident est survenu (ex. : 20 h – 7 h) ainsi que la date de l'événement.

NON. Vous devez composer le 450-359-9222 poste 1 le plus rapidement possible.

OUI. Vous devez connaître l'intersection ou, encore, le nom de l'endroit public ou commercial où est survenu l'incident (ex. : Centre de la nature).

Vous n'êtes pas dans l'obligation de le faire, mais, si vous décidez de la contacter, il est important de lui transmettre votre numéro d'événement permanent (SJE), et non votre numéro temporaire (RPL).

OUI. Vous pouvez obtenir une copie de votre rapport final (numéro débutant par SJE) en effectuant une demande d'accès à l'information.

NON. Une fois le rapport de police en ligne soumis, il n'est pas modifiable. Par contre, lorsqu'un agent commencera le traitement de votre dossier, un courriel de confirmation vous informera de son nom et vous pourrez ainsi le contacter afin de lui donner de l'information supplémentaire.

Les renseignements nécessaires pour remplir un rapport pour un événement impliquant un véhicule sont : numéro de plaque, numéro de série, marque, modèle, année et coordonnées du propriétaire.

OUI. Vous pouvez inscrire le montant approximatif des dommages dans la case appropriée.

NON. Par contre, il est préférable de le faire. Le numéro de série d'un objet volé, s'il est retrouvé, permet de faire le lien avec l'individu qui l'a rapporté volé.

NON. Il ne doit y avoir qu'un seul plaignant par événement.

NON. Vous devez contacter le 450-359-9222 poste 1. Ensuite, il est important de communiquer avec Equifax (1-877-323-2598) ou TransUnion (1-877-713-3393). Ces deux compagnies sont spécialisées dans les dossiers de crédit. Communiquez également avec vos institutions financières.

Vous avez 12 mois suivant l'événement pour le rapporter à la connaissance des faits, en utilisant le Rapport de police en ligne, mais il est recommandé de le faire dans les meilleurs délais.

Le Service de Police de Saint-Jean-sur-Richelieu s'engage à traiter votre rapport dans un délai de 3 jours ouvrables. Tout d'abord, vous recevrez un premier courriel afin de vous confirmer que nous avons bien reçu votre rapport (un numéro temporaire vous sera attribué). Ce numéro ne peut pas servir de référence pour vos assurances. Vous recevrez un deuxième courriel afin de vous informer qu'un agent traite et analyse votre rapport. Ensuite, le numéro d'événement officiel vous sera envoyé.

NON. Un cabanon est une extension de votre résidence. Un vol dans un cabanon représente ainsi une introduction par effraction. Vous devez contacter le 450-359-9222 poste 1.

Nul besoin de remplir un rapport de police en ligne. Vous devez aviser Passeport Canada sans délai.

Un délit de fuite est une infraction qui consiste à quitter les lieux d'un accident, à se soustraire de ses obligations ou à ne pas fournir son identité, ni offrir de l'aide à une personne blessée lorsqu'on est impliqué dans un accident automobile, peu importe sa gravité. Voici quelques exemples concrets :

• Vous circulez avec votre voiture et un autre automobiliste entre en collision avec la vôtre. Vous vous immobilisez pour constater les dommages. Par contre, l'autre véhicule quitte les lieux sans avertissement. Vous êtes alors victime d'un délit de fuite.
• Votre véhicule est stationné et un autre véhicule en mouvement cause des dommages sur votre véhicule. Le conducteur quitte sans signaler l'événement ou tenter de laisser son identité.

Veuillez noter que pour les résidents du Québec dont le contrat d'assurance ne couvre pas les délits de fuite, la SAAQ a prévu un fonds d'indemnisation qui couvre les dommages faits au véhicule ou à d'autres biens (avec certaines conditions).