Foire aux questions

Voici la marche à suivre :

1. Téléchargez l’application sur l’App Store ou Google play;
2. Créez un compte et entrez votre code postal;
3. Votre abonnement gratuit sera automatiquement activé.

1000 abonnements gratuits sont disponibles pour les citoyens. Premier arrivé, premier servi!

Non, vous pouvez par contre utiliser l’application à partir d’un cellulaire ou d’une tablette.

Contactez l’équipe Partage Club par courriel à support@partage.club ou via la messagerie de l’application, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.

Pour communiquer avec eux via la messagerie de l’application, connectez-vous, rendez-vous dans Profil, puis sélectionnez Aide. Cliquez ensuite sur Messagerie pour discuter en direct avec l’équipe Partage Club.

Avec votre abonnement, vous bénéficiez de la Responsabilité Partage Club. En cas de dommage à un bien prêté d'une valeur de 25 $ ou plus, Partage Club s’engage à vous dédommager pour un montant maximum de 300 $ par an.

Contactez l’équipe Partage Club par courriel à support@partage.club ou via la messagerie de l’application, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.

Pour communiquer avec eux via la messagerie de l’application, connectez-vous, rendez-vous dans Profil, puis sélectionnez Aide. Cliquez ensuite sur Messagerie pour discuter en direct avec l’équipe Partage Club.

Pour supprimer votre compte sur Partage Cub, connectez-vous sur l’application. Cliquez sur Profil, Mes préférences, puis, Supprimer le compte.

Vous pouvez vous créer un compte et devenir membre. Par contre, la promotion est réservée aux citoyens de Saint-Jean-sur-Richelieu et à ses employés. Après l’essai gratuit de 3 semaines, vous devrez payer 8$/mois ou 60$/année pour continuer d’emprunter des objets gratuitement.

En tout temps, vous pouvez prêter gratuitement des objets à vos voisins, sans abonnement payant.

À la fin de la période d’utilisation d’un an offerte gratuitement, l’abonnement ne se renouvellera pas automatiquement. Vous aurez le choix à titre de non-abonné de continuer de prêter entièrement gratuitement, mais au moment d'emprunter, on vous demandera de choisir un abonnement payant si vous désirez poursuivre votre expérience : 60 $ par an ou 8 $ par mois.